スマートホスピタリティ市場規模、シェア、成長、業界分析、タイプ別（ホテル運営管理システム、ホテルビルディングオートメーションシステム）、アプリケーション別（ビジネスホテル、ヘリテージ＆ブティックホテル、リゾート＆スパホテル）、地域別洞察と2035年までの予測

スマートホスピタリティ市場の概要

世界のスマートホスピタリティ市場は、2026年の41億2,207万米ドルから2035年までに40億1,475万6,000米ドルに成長すると予測されており、2026年から2035年の予測期間にわたって28.78%のCAGRを示します。

ゲストエクスペリエンスと運営パフォーマンスを向上させるために、ホテルが人工知能、コネクテッドビルディングテクノロジー、統合デジタル管理プラットフォームをますます採用するにつれて、スマートホスピタリティ市場は拡大しています。ホテル運営管理システムは、モデル化された世界の製品需要の約 62% を占めており、クラウドベースの資産管理、自動予約、一元的なホテル管理によってサポートされています。最新のホスピタリティ テクノロジーは、ゲスト サービス アプリケーション、インテリジェントなルーム コントロール、接続されたインフラストラクチャ、およびリアルタイムの運用分析を組み合わせています。 Oracle Corporation、Honeywell International、Schneider Electric、SAMSUNG、および Siemens AG は、デジタル ホスピタリティ変革をサポートする専門技術に貢献しています。 

米国のスマート ホスピタリティ市場は、確立されたホテル チェーン、高度なデジタル インフラストラクチャ、ホスピタリティ テクノロジーの近代化への多額の投資から恩恵を受けています。北米はモデル化された世界需要の約 34% を占めており、広範な宿泊施設ネットワークとインテリジェントな不動産管理システムの採用の増加に支えられています。米国のホテル運営者は、クラウドに接続された予約、自動化されたゲスト サービス、スマートな建物制御、統合された運用レポートをますます重視しています。 Oracle Corporation、Honeywell International、Cisco Systems, Inc.、および Johnson Controls は、ホテルの管理、接続、セキュリティ、建物のパフォーマンスをサポートするテクノロジーを提供しています。 

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主な調査結果

• 市場の推進力:自動化されたホテル運営とパーソナライズされたゲスト エクスペリエンスに対する需要の高まりが市場の拡大を支えており、モデル化されたテクノロジー調達の約 64% が運営効率、サービスの自動化、統合ホスピタリティ管理に関連しています。
• 主要な市場抑制:多額の導入費用と互換性の制限によりテクノロジーの採用が制限されており、モデル化された調達の懸念事項の約 37% には、レガシー システムの統合、サイバーセキュリティ要件、インフラストラクチャの最新化コストが含まれています。
• 新しいトレンド:人工知能とコネクテッド ゲストルーム テクノロジーはホテル運営を変革しており、モデル化されたイノベーションの約 53% がインテリジェント オートメーション、パーソナライズされたサービス、予測的な建物管理に関心を寄せています。
• 地域のリーダーシップ:北米は、確立されたホテルテクノロジーインフラストラクチャ、国際的なホスピタリティチェーン、デジタルサービスへの継続的な投資に支えられ、モデル化された世界需要の約34%でスマートホスピタリティ市場をリードしています。
• 競争環境:Oracle Corporation は、クラウド資産管理テクノロジー、ホスピタリティ統合、および国際的なホテル顧客関係に支えられ、モデル化された競争力評価でリードしており、供給企業間で約 17% のシェアを獲得しています。
• 市場セグメンテーション:ホテル運営管理システムが製品需要で約 62% のシェアを占め、ビジネスホテルが約 46% でアプリケーションをリードしており、統合管理と効率的な法人ゲスト サービスの需要を反映しています。
• 最近の開発:オラクル コーポレーションは、シュロス エルマウのクラウド変革をサポートし、自動化された管理プロセスと統合されたホスピタリティ管理機能により、リゾートの予約部門の作業負荷を 50% 削減しました。

スマートホスピタリティ市場の最新動向

ホスピタリティ事業者が効率の向上とパーソナライズされたゲストエクスペリエンスを求める中、人工知能とクラウド接続されたホテル管理プラットフォームの重要性が高まっています。モデル化された技術革新の関心の約 53% は、自動化されたゲスト サービス、インテリジェントな運営支援、統合されたホテル管理システムに関係しています。最新のプラットフォームは、一元化されたデジタル環境を通じて、予約、ハウスキーピング活動、ゲストとのコミュニケーション、業務レポートを調整できます。 Oracle Corporation は、OPERA Cloud ホスピタリティ プラットフォームに AI 対応機能を導入し、部屋の割り当ての自動化と従業員支援の向上をサポートしています。 IBM Corporation と Infor, Inc. は、インテリジェントなビジネス運営に関連する幅広いエンタープライズ テクノロジ機能に貢献しています。 

インテリジェントなビルディングオートメーションとコネクテッドゲストルームテクノロジーは、スマートホスピタリティ市場におけるもう1つの重要な発展を表しています。モデル化されたイノベーションの関心の約 47% は、占有ベースのエネルギー最適化、自動空調制御、パーソナライズされた室内エクスペリエンスに関するものです。ホテル運営者は、接続されたインフラストラクチャを通じて暖房、換気、照明、客室へのアクセス、セキュリティ管理を統合することが増えています。ハネウェル・インターナショナルはクラウド接続のホテル建築テクノロジーを拡張し、ジョンソンコントロールズは AI を活用した最適化を複雑なホスピタリティ施設に適用しています。 SAMSUNG は、エンターテインメントとデジタル ゲスト サービスを組み合わせたコネクテッド ホスピタリティ ディスプレイの導入を続けています。 

スマートホスピタリティ市場のダイナミクス

ドライバ

"ホテルのデジタル化が進むことで、インテリジェントなホスピタリティ管理システムの導入が加速します。"

効率的なホテル運営とシームレスなゲストエクスペリエンスに対する需要の高まりは、依然としてスマートホスピタリティ市場の主要な推進力となっています。モデル化されたテクノロジー調達の関心の約 64% は、サービスの自動化、集中管理、運用調整の改善に関係しています。ホテルは、予約、空室状況、ハウスキーピング、ゲストとのコミュニケーション、建物のメンテナンスなどの複雑なアクティビティを管理します。デジタル プラットフォームはこれらの機能を接続し、より一貫した業務情報を従業員に提供できます。クラウドベースのプロパティ管理システムは、複数の拠点で運営されているホテル グループもサポートします。 Oracle Corporation と Infor, Inc. は、ホスピタリティ管理要件に対応するテクノロジー プラットフォームを提供しています。 

法人旅行者は効率的なチェックイン、信頼性の高い接続、便利なサービスの可用性を優先することが多いため、ビジネス ホテル アプリケーションは重要な需要源となっています。このセグメントは、モデル化された世界のアプリケーション需要の約 46% を占めます。ビジネス向けの宿泊施設では、モバイル ゲスト サービス、集中予約、自動客室管理を導入するところが増えています。頻繁に旅行者にサービスを提供するホテルには、変化する宿泊パターンに対応できる信頼性の高い運用システムも必要です。統合テクノロジーは、スタッフがサービスを調整し、ゲストの要件に対応するのに役立ちます。 

拘束

"高い実装コストと従来のシステム統合により、テクノロジーの採用が制限されています。"

スマート ホスピタリティの導入には、多くの場合、ソフトウェア プラットフォーム、接続されたデバイス、ネットワーク インフラストラクチャ、および専門的な統合サービスへの投資が必要になります。モデル化された調達の懸念事項の約 37% は、最新化支出、システム互換性、および情報セキュリティ要件に関連しています。ホテルは、確立されたプロパティ管理アプリケーションを、個別の予約、アクセス制御、ビルディングオートメーションシステムと並行して運用する場合があります。これらのテクノロジーを置き換えたり接続したりすると、実装が大幅に複雑になる可能性があります。小規模な施設では、運用上のメリットが予測できないため、包括的なアップグレードを正当化するのが難しい場合があります。テクノロジー サプライヤーは、モジュール式の導入手配やクラウド ベースのサービスを提供することが増えています。 

サイバーセキュリティとゲスト情報の保護は、相互接続されたホスピタリティ環境にさらなる障壁を生み出します。モデル化された運用上の懸念事項の約 29% には、データ プライバシー、ネットワークの信頼性、接続されたデバイスの安全な管理が含まれます。ホテルは機密性の高い予約記録、支払い情報、ゲストの個人的な好みを処理します。接続されたエンターテイメント システム、電子アクセス制御、およびクラウド プラットフォームには、適切なセキュリティ構成が必要です。テクノロジープロバイダーは、信頼できる認証、ソフトウェアメンテナンス、およびアクセス管理手順を確立する必要があります。ホテル運営者も、システム管理とサービスに対する明確な責任を必要とします。インシデント対応。 

機会

"AI を活用した不動産管理と持続可能なホテル インフラストラクチャは、成長の機会を生み出します。"

人工知能と統合ホスピタリティ プラットフォームは、複雑な運営要件を持つホテルにサービスを提供するテクノロジー サプライヤーにとって魅力的な機会をもたらします。モデル化された商業機会の約 56% は、自動化されたサービス管理、インテリジェントなゲスト エンゲージメント、予測運用分析に関係しています。ホテルは、宿泊施設の管理を顧客の好みや従業員のワークフローと結び付けることができるソリューションをますます求めています。 AI 対応アシスタントは、日常的な情報リクエスト、運用レポート、および選択された予約アクティビティをサポートできます。 Oracle Corporation と Infor, Inc. は、確立されたホスピタリティ管理環境にインテリジェンスを導入する機能を開発しています。 

エネルギー管理とインテリジェントな建物の近代化により、確立および発展中のホスピタリティ市場全体にさらなる機会が生まれます。モデル化された拡張の関心の約 41% は、占有反応型気候システム、コネクテッド照明、および集中管理に関するものです。施設管理。ホテルは、客室、共用エリア、キッチン、レクリエーション施設にエネルギーを大量に消費する設備を運用しています。ビルディングオートメーションにより、機器のパフォーマンスの可視性が向上し、実際の要件に基づいた動作調整が可能になります。 Schneider Electric、Siemens AG、Honeywell International、Johnson Controls は、コネクテッド ビルディングに関連するテクノロジーを提供しています。 

チャレンジ

"ホテル システムが断片化すると、統合と一貫したデジタル サービスの提供が複雑になります。"

複雑な不動産環境を管理するホテル運営者にとって、複数のホスピタリティ テクノロジーを統合することは依然として大きな課題です。モデル化された実装の課題の約 35% には、ソフトウェアの相互運用性、一貫性のないデータ交換、運用調整が含まれます。ホテルでは、客室管理、ゲスト サービス、エネルギー管理、セキュリティ、財務報告に個別のシステムを使用することがよくあります。システム アーキテクチャの違いにより、統一された運用ビューを作成する取り組みが複雑になる場合があります。テクノロジープロバイダーは、適切なインターフェイスと信頼できるデータ同期を確立する必要があります。クラウドへの移行には、既存の予約やビジネス記録にも細心の注意が必要です。 

従業員の導入と信頼性の高いテクノロジーの運用により、導入に関するさらなる課題が生じます。モデル化された運用上の懸念事項の約 26% は、従業員のトレーニング、システムの使いやすさ、継続的な技術サポートに関連しています。ホテルの従業員は、フロント デスク業務、清掃、メンテナンス、ゲスト サービスに携わっており、それぞれに異なるデジタル機能が必要です。トレーニングが不十分な場合、複雑なソフトウェア インターフェイスは生産性を低下させる可能性があります。また、コネクテッド ゲストルーム システムは、テクノロジーの好みが異なる訪問者にとっても直感的である必要があります。メーカーは日常業務を簡素化するためにインターフェースと自動サポート機能を改善しています。 

スマートホスピタリティ市場セグメンテーション 

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種類別

ホテル運営管理システム:ホテル運営管理システム ソリューションは、予約、ゲスト管理、部屋の割り当て、ハウスキーピングの調整、ホテルの業務運営のための統合されたデジタル機能を提供します。このセグメントは、モデル化された世界の製品需要の約 62% でリードしています。ホテルでは、部門間や複数の施設間で情報を調整するために、クラウド接続プラットフォームを採用するケースが増えています。最新のシステムは、集中レポート、運用の一貫性、関連するゲスト サービス情報への便利なアクセスをサポートしています。 Oracle Corporation、Infor, Inc.、Winhotel Solutions は、さまざまな施設要件に対応するホスピタリティ管理テクノロジーを提供しています。メーカーは、モバイル アクセス、統合インターフェイス、インテリジェント ワークフロー機能を改善しています。需要はホテルのデジタル化の増加と信頼できる管理システムの必要性を反映しています。

ホテルビルディングオートメーションシステム:ホテル ビルディング オートメーション システム ソリューションは、空調制御、照明、セキュリティ、機器監視などの接続された施設テクノロジーを調整します。このカテゴリは、モデル化された世界の製品需要の約 38% を占めます。ホテルは、ゲストの快適性を向上させ、エネルギーを大量に消費する運営を管理するために、インテリジェントなインフラストラクチャをますます評価しています。占有応答システムは、運用要件に応じて選択した部屋の状態を調整できます。 Schneider Electric、Honeywell International、Siemens AG、Johnson Controls は、関連するビル管理テクノロジーを提供しています。集中監視は、メンテナンス チームが機器のパフォーマンスを理解し、サービス要件を特定するのに役立ちます。ホテルの近代化と効率的な建物運営への関心の高まりが需要を支えています。

アプリケーション別

ビジネスホテル:ビジネス ホテルの施設は、法人ゲストが効率的な宿泊サービス、信頼性の高い接続、便利なデジタル インタラクションを頻繁に必要とするため、主要なアプリケーションです。このカテゴリは、モデル化された世界のアプリケーション需要の約 46% を占めます。これらの施設では、統合テクノロジーを使用して、予約、部屋の割り当て、企業の出張要件、ゲストとのコミュニケーションを管理しています。モバイル サービス機能と接続された運用システムは、迅速なサービス提供をサポートできます。ホテル運営者も、信頼できるインターネット インフラストラクチャと安全な経営管理を優先しています。テクノロジープロバイダーは、複数の不動産の運用に適したスケーラブルな管理プラットフォームをますます提供しています。需要はビジネス旅行活動と継続的なホテルサービスの近代化を反映しています。

ヘリテージ & ブティック ホテル:ヘリテージ & ブティック ホテルの施設は、個別に設計された宿泊環境内での独特のゲスト エクスペリエンスと個別のサービスを重視しています。このセグメントは、モデル化された世界のアプリケーション需要の約 24% を占めます。通信事業者はますます柔軟な対応を採用しています資産管理ソフトウェアそして、独特のインテリア特性を維持する控えめなコネクテッドルームテクノロジー。小規模なホテルでは、簡単な統合と管理しやすい設置要件を優先することがよくあります。デジタル ゲスト コミュニケーションは、個人的なおもてなしのやり取りを置き換えることなく、カスタマイズされたサービスをサポートできます。機器のサプライヤーは、建物の制限とさまざまな運用要件を考慮する必要があります。需要は、パーソナライズされた宿泊施設やアクセス可能なデジタル管理ツールへの関心を反映しています。

リゾート & スパ ホテル:リゾート & スパ ホテルの施設には、宿泊施設、ウェルネス サービス、レクリエーション施設、複雑な建物運営をサポートするテクノロジーが必要です。このセグメントは、モデル化された世界のアプリケーション需要の約 30% を占めます。これらの施設では、広範な客室ネットワーク、気候システム、アクティビティのスケジュール設定、および複数のサービス部門を管理していることがよくあります。統合プラットフォームにより、予約、ゲストのアクティビティ、施設のメンテナンス間の調整が向上します。接続された制御は、快適な室内条件と効率的な施設管理をサポートします。 Oracle Corporation、SAMSUNG、および Honeywell International は、さまざまなリゾート運営要件に関連するテクノロジーを提供しています。需要は、ゲストのプレミアムな期待と、調整されたホスピタリティ サービスの必要性を反映しています。

スマートホスピタリティ市場の地域別展望

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北米

北米は、確立されたホテルチェーン、高度な接続性、継続的な不動産近代化投資を通じて、スマートホスピタリティ市場での主導的な地位を維持しています。この地域は、モデル化された世界需要の約 34% を占めています。米国は、ビジネス ホテル、リゾート、特殊な宿泊施設全体にわたって、実質的な技術購入活動に貢献しています。 Oracle Corporation、Honeywell International、および Johnson Controls は、関連するホスピタリティ テクノロジ機能を維持しています。ホテル運営者は、コネクテッドゲストサービスと効率的な建物管理をますます重視しています。地域の需要は、デジタル変革と確立された商業インフラを反映しています。地域のイノベーションでは、インテリジェントな資産管理と自動化された運用調整がますます重要視されています。ホテル グループは、統合能力とゲスト満足度の目標に従ってテクノロジーへの投資を評価します。接続されたインフラストラクチャにより、メンテナンスの可視性と運用の応答性が向上します。  テクノロジーサポート。

ヨーロッパ

ヨーロッパは、広範な宿泊インフラと専門的なホスピタリティ技術開発に支えられた、確立されたスマートホスピタリティ産業を維持しています。この地域は、モデル化された世界需要の約 25% を占めています。ドイツ、フランス、英国、その他のヨーロッパ市場は、ホテルのデジタル近代化に貢献しています。 Siemens AG、Schneider Electric、Infor, Inc. は、関連するエンタープライズおよびビルディング テクノロジー機能を提供しています。ホテルでは、リソース効率と統合されたゲスト管理をますます評価しています。地域の需要は、確立された観光活動と近代化の要件を反映しています。ヨーロッパの技術開発では、インテリジェントな建物と安全なホスピタリティ システムがますます重視されています。ホテル経営者は、サービスの効率性と責任あるリソース管理を組み合わせたテクノロジーを評価します。既存の建物の特性は、設置の複雑さと機器の選択に影響します。 

アジア太平洋地域

アジア太平洋地域は、宿泊ネットワークの拡大とデジタルゲストサービスへの投資の増加に支えられ、急速に発展しているスマートホスピタリティ市場を代表しています。この地域は、モデル化された世界需要の約 31% を占めています。中国、インド、日本、東南アジアの経済は、ホテルの技術要件に大きな影響を与えています。 SAMSUNG、Huawei Technologies、および NEC Corporation は、関連する接続とデジタル テクノロジ機能を提供します。ホスピタリティ事業者は、モバイル ゲスト サービスとコネクテッド ルーム インフラストラクチャをますます評価しています。需要は観光開発と商業ホテルの近代化を反映しています。地域イノベーションでは、モバイルファーストのホスピタリティ体験とスケーラブルなホテル管理システムがますます重視されています。ホテル チェーンは、複数の場所やさまざまな宿泊形態をサポートする信頼性の高いプラットフォームを求めています。デジタル インフラストラクチャへの投資により、最新のホスピタリティ サービスへのアクセスが向上します。 

中東とアフリカ

中東とアフリカは、宿泊施設の開発と高級ホテルインフラへの投資に支えられ、拡大するスマートホスピタリティ市場を代表しています。この地域は、モデル化された世界需要の約 7% を占めています。ホテル プロジェクトには、インテリジェントな建物制御とコネクテッド ゲストルーム テクノロジーがますます組み込まれています。通信事業者は、信頼できる気候管理と高品質のデジタル サービスを優先します。国際的なテクノロジー メーカーが、複雑なホスピタリティ環境向けのソリューションを提供しています。地域開発では、エネルギー管理と統合されたゲスト エクスペリエンスがますます重要視されています。  大規模なリゾートでは、大規模な施設インフラを調整して管理する必要があります。スケーラブルなテクノロジーと信頼できるメンテナンス サポートを提供するサプライヤーは、導入を促進できます。需要はホテルの建設と観光投資に依存します。

世界のその他の地域

その他の地域には、ラテンアメリカおよび主要な地域分類以外の追加市場が含まれます。このカテゴリは、モデル化された世界需要の約 3% に相当します。ホスピタリティのデジタル化は、宿泊施設のインフラストラクチャとテクノロジーのアクセシビリティに影響されます。通信事業者は、クラウド管理と実用的なビルディングオートメーションをますます評価しています。国際的なサプライヤーは、地域の技術パートナーシップを通じて市場への参加を強化できます。地域の近代化により、手頃な価格のコネクテッド ホスピタリティ プラットフォームがますます重要視されています。  独立した施設では、管理可能な実装要件を優先することがよくあります。柔軟なシステムを提供するテクノロジー ベンダーは、導入をサポートできます。継続的な開発は、ホテルへの投資と信頼性の高い接続にかかっています。

スマートホスピタリティ市場トップ企業のリスト

• Schneider Electric
• SAMSUNG
• Siemens AG
• IBM Corporation
• BuildingIQ
• Honeywell International
• Winhotel Solutions
• Cisco Systems, Inc.
• Oracle Corporation
• Huawei Technologies
• Johnson Controls
• NEC Corporation
• Infor, Inc.

市場シェアが最も高い上位 2 社

• オラクル株式会社:OPERA Cloud プロパティ管理テクノロジー、広範なホスピタリティ統合、確立された国際的なホテル関係に支えられ、供給企業間で推定 17% のモデル化された競争シェアを保持しています。
• ハネウェル・インターナショナル:コネクテッド ゲストルーム テクノロジー、インテリジェントなビル制御、および専門的なホスピタリティ オートメーションの専門知識を反映し、提供企業間で推定 13% のモデル化された競争シェアを占めています。

投資分析と機会

スマート ホスピタリティ市場への投資機会には、人工知能、コネクテッド プロパティ管理、インテリジェント ビルディング インフラストラクチャがますます関与しています。モデル化された投資関心の約 58% は、クラウドベースの管理と自動化されたゲスト サービスに関するものです。ホテル運営者は、統合されたデジタル プラットフォームを通じて、予約、業務レポート、従業員支援を最新化しています。サプライヤーは、さまざまなホテルの規模や管理構造に適したスケーラブルなシステムを開発しています。投資の意思決定では、相互運用性、サイバーセキュリティ、運用の生産性がますます考慮されています。信頼できる統合と技術サービスを提供する企業は、長期的な商業関係を強化できます。

ビルディングオートメーションと持続可能性を重視したテクノロジーは、さらなる投資機会を提供します。モデル化された戦略的関心の約 43% は、エネルギー管理、占有応答制御、およびインテリジェントな機器監視に関するものです。ホテルは、主要な建物システムを集中管理プラットフォームに接続することで、運営の可視性を向上させることができます。高度な分析により、メンテナンス計画とリソースの最適化がサポートされる場合があります。プロジェクトの価値は、実際の不動産の特性と設置の品質によって異なります。継続的な投資は、ゲストの快適さと施設の効率的な運営のバランスをとる必要性を反映しています。

新製品開発

新製品開発では、AI を活用したホスピタリティ管理と統合クラウド アプリケーションがますます重視されています。モデル化された技術革新の関心の約 52% は、インテリジェントな従業員支援と自動化されたホテルのワークフローに関するものです。オラクル社は、部屋の割り当て、操作指導、および関連する管理活動をサポートするために OPERA Cloud Assistant を導入しました。 Infor, Inc. は、ホスピタリティ業務向けのエージェント AI コンセプトを実証しました。テクノロジー メーカーは、ソフトウェアのアクセシビリティと統合機能を向上させています。製品の成功は、信頼性の高いデータ処理、実際的な実装、および適切なセキュリティ管理にかかっています。

コネクテッド ゲストルームと自律的なビル管理も製品開発に影響を与えています。モデル化された開発関心の約 38% は、インテリジェントな室内制御と集中施設監視に関するものです。 Honeywell International は Honeywell Forge を通じて新しいホスピタリティ自動化機能を導入し、SAMSUNG はプレミアムな宿泊施設環境向けに設計されたコネクテッド ディスプレイを発売しました。ジョンソンコントロールズは、AI を活用した建物最適化テクノロジーの開発を続けています。メーカーは、便利なインターフェイスと操作の可視性をますます重視しています。将来のイノベーションは、確立されたホテルのインフラストラクチャとの互換性によって決まります。

最近の 5 つの展開

• 2026 年 6 月 – SAMSUNG がコネクテッド ホスピタリティ ディスプレイ テクノロジーを導入:SAMSUNG は、HITEC 2026 で The Frame ホスピタリティ ディスプレイを発表し、4K QLED 画質、コネクテッド ゲスト サービス、および 4 つの画面サイズ構成にわたるクラウドベースのコンテンツ管理を提供しました。
• 2026 年 6 月 – ハネウェル インターナショナルがコネクテッド ホテル ソリューションを導入:ハネウェル インターナショナルは、ハネウェル フォージ ホスピタリティとその INNCOM プレミアム スイッチ シリーズを通じて、客室制御、エネルギー管理、一元化された建物の可視性を統合した新しいホスピタリティ テクノロジーを導入しました。
• 2026 年 7 月 – インフォアがエージェントティック ホスピタリティ プラットフォームのコンセプトを導入:Infor, Inc. は、HITEC 2026 で、暫定的に Infor Portico と名付けられた次世代エージェント AI プラットフォーム コンセプトを発表し、インテリジェントな運用支援と調整されたホテル管理ワークフローを強調しました。
• 2026 年 7 月 – ジョンソンコントロールズがリゾートエネルギーの最適化を実証:ジョンソンコントロールズは、リゾート ワールド ラスベガスが、Metasys オートメーションと OpenBlue AI 対応制御テクノロジーを使用して、冷水プラントの年間エネルギー消費量を約 10% 削減したと発表しました。
• 2026 年 9 月 – Oracle Corporation がクラウド リゾートの運営を推進:Oracle Corporation は、Schloss Elmau が OPERA Cloud ホスピタリティ管理テクノロジーを導入し、自動化された管理プロセスによってリゾートの予約部門の作業負荷を 50% 削減したと発表しました。

今後の展望

スマートホスピタリティ市場は、ホテルのデジタル化の進展と、パーソナライズされたゲストエクスペリエンスに対する需要の高まりから恩恵を受けると予想されています。メーカーは、インテリジェントな資産管理、統合された運用システム、便利なデジタル サービスを重視することになります。人工知能は管理の自動化をサポートし、従業員によりアクセスしやすい業務情報を提供します。コネクテッド ゲストルーム テクノロジーにより、サービスの柔軟性と施設管理が向上します。ホテルでは、信頼できるパフォーマンスと分かりやすい従業員インターフェイスを組み合わせたソリューションをますます評価するようになるでしょう。安全で適応性のあるプラットフォームを提供するテクノロジープロバイダーは、顧客との関係を強化します。

北米ではスマートホスピタリティの大幅な需要が維持されると予想される一方、アジア太平洋地域ではホテルテクノロジーの導入拡大が支援されています。ヨーロッパは、コネクテッドビルの開発とホスピタリティインフラの近代化にとって今後も重要である。ホテルは、効率的な施設運営、信頼性の高い接続、統合されたゲスト サービスをますます優先するようになります。テクノロジー サプライヤーは、クラウドの相互運用性と自動管理機能を引き続き改善していきます。将来の市場の発展は、観光投資、サイバーセキュリティの実践、システムの互換性、およびインテリジェントなホスピタリティ テクノロジーの日常業務への統合の成功にかかっています。

スマートホスピタリティ市場 レポートのカバレッジ

レポートのカバレッジ	詳細
市場規模の価値（年）	USD 41222.07 百万単位 2026
市場規模の価値（予測年）	USD 401475.86 百万単位 2035
成長率	CAGR of 28.78% から 2026-2035
予測期間	2026 - 2035
基準年	2025
利用可能な過去データ	はい
地域範囲	グローバル
対象セグメント	種類別 : ホテル運営管理システム ホテルビルディングオートメーションシステム 用途別 : ビジネスホテル ヘリテージ＆ブティックホテル リゾート＆スパホテル
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