Marktgröße, Anteil, Wachstum und Branchenanalyse für KI und robotergestützte Prozessautomatisierung (RPA), nach Typ (Software, Dienstleistungen), nach Anwendung (BFSI, Telekommunikation, Pharma und Gesundheitswesen, Einzelhandel und Konsumgüter, Kommunikation und Medien und Bildung, Fertigung, Logistik sowie Energie und Versorgung, andere), regionale Einblicke und Prognose bis 2035

Marktübersicht für KI und Robotic Process Automation (RPA).

Die globale Marktgröße für KI und robotergestützte Prozessautomatisierung (RPA) wird im Jahr 2026 auf 60085,17 Millionen US-Dollar geschätzt und soll bis 2035 1837960,88 Millionen US-Dollar erreichen, was einem jährlichen Wachstum von 46,24 % von 2026 bis 2035 entspricht.

Der Markt für KI und Robotic Process Automation (RPA) wächst rasant, da Unternehmen sich wiederholende Arbeitsabläufe in den Bereichen Finanzen, Gesundheitswesen, Einzelhandel, Telekommunikation und Fertigung automatisieren. Mehr als 74 % der Unternehmen haben im Jahr 2025 mindestens einen KI-gesteuerten Automatisierungsprozess implementiert, während 61 % der globalen Organisationen robotergestützte Prozessautomatisierung mit Tools für maschinelles Lernen für eine intelligente Entscheidungsfindung integriert haben. Rund 58 % der Unternehmen berichteten über den Einsatz von Automatisierung in mehr als 12 Abteilungen. Cloudbasierte Automatisierungsplattformen machten im Jahr 2025 67 % der Unternehmensinstallationen aus. Die Nutzung intelligenter Dokumentenverarbeitung stieg in allen Bankinstituten um 49 %, während die Einführung von Chatbot-basierter Automatisierung in Kundendienstumgebungen 53 % erreichte.

Der US-amerikanische Markt für KI und robotergestützte Prozessautomatisierung (RPA) bleibt der größte regionale Beitragszahler, unterstützt durch hohe Ausgaben für die digitale Transformation und die Einführung der Unternehmensautomatisierung. Mehr als 72 % der großen Unternehmen in den Vereinigten Staaten führten im Jahr 2025 KI-gestützte RPA-Systeme ein. BFSI-Organisationen machten 28 % der gesamten Implementierungsprojekte aus, während das Gesundheitswesen 17 % ausmachte. Über 63 % der Fortune-500-Unternehmen haben KI-basierte Prozessautomatisierung in HR- und Finanzabläufe integriert. Cloudnative RPA-Installationen erreichten in allen Unternehmen einen Anteil von 69 %, während Fertigungsautomatisierungsprojekte in Industrieanlagen um 41 % zunahmen. Im Jahr 2025 waren mehr als 210.000 Automatisierungsentwickler in Unternehmensökosystemen aktiv und unterstützten die schnelle Bereitstellung intelligenter Workflow-Management-Systeme.

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Wichtigste Erkenntnisse

• Wichtigster Markttreiber:Mehr als 71 % der Unternehmen beschleunigten Automatisierungsinvestitionen, während 64 % die betriebliche Effizienz verbesserten und 57 % den manuellen Arbeitsaufwand durch den Einsatz von KI-integrierter Roboter-Prozessautomatisierung reduzierten.

• Große Marktbeschränkung:Rund 48 % der Unternehmen waren mit der Komplexität der Integration konfrontiert, 44 % hatten Bedenken hinsichtlich der Cybersicherheit und 39 % berichteten von Widerstand der Belegschaft bei der unternehmensweiten Einführung von KI und robotergestützter Prozessautomatisierung.

• Neue Trends:Ungefähr 67 % der Automatisierungsbereitstellungen nutzen mittlerweile generative KI-Funktionen, während 59 % prädiktive Analysen integrieren und 46 % dialogorientierte KI-gesteuerte Automatisierungsworkflows nutzen.

• Regionale Führung:Auf Nordamerika entfielen 38 % der weltweiten Implementierungen, auf Europa entfielen 27 % und auf den asiatisch-pazifischen Raum entfielen 24 % der Implementierungsaktivitäten für KI und robotergestützte Prozessautomatisierung.

• Wettbewerbslandschaft:Die fünf führenden Anbieter kontrollierten 54 % der Unternehmensbereitstellungen, während cloudbasierte Anbieter 62 % der Neuinstallationen beisteuerten und KI-fähige Plattformen 58 % der Softwareeinführung ausmachten.

• Marktsegmentierung:Softwarelösungen machten 68 % der Bereitstellungen aus, während Dienstleistungen 32 % ausmachten; BFSI-Anwendungen hatten einen Anteil von 26 %, gefolgt vom Gesundheitswesen mit 18 % Akzeptanz.

• Aktuelle Entwicklung:Im Jahr 2025 führten fast 63 % der Anbieter generative KI-Automatisierungstools ein, während 52 % Lowcode-Orchestrierungsplattformen einführten und 47 % die Funktionen für die intelligente Dokumentenverarbeitung verbesserten.

Neueste Trends auf dem Markt für KI und robotergestützte Prozessautomatisierung (RPA).

Der Markt für KI und robotergestützte Prozessautomatisierung (RPA) erlebt einen rasanten Wandel durch generative KI-Integration, cloudnative Automatisierungsplattformen und den Einsatz von Hyperautomatisierung. Im Jahr 2025 haben mehr als 67 % der Unternehmen KI-gestützte Entscheidungsmaschinen in robotergestützte Prozessautomatisierungsabläufe integriert und so die Prozessgenauigkeit um 43 % verbessert. Aufgrund des steigenden digitalen Transaktionsvolumens stieg die Akzeptanz der intelligenten Dokumentenverarbeitung in Bank- und Versicherungsinstituten um 51 %. Mehr als 59 % der Unternehmen sind auf unbeaufsichtigte Automatisierungs-Bots umgestiegen, um den Betrieb rund um die Uhr zu unterstützen.

Lowcode- und Nocode-Automatisierungsplattformen gewannen stark an Dynamik, wobei 62 % der mittelständischen Unternehmen Automatisierungsanwendungen ohne umfangreiche Programmieranforderungen bereitstellen. Die KI-gesteuerte Chatbot-Integration stieg in allen Kundensupportfunktionen um 48 % und reduzierte die durchschnittliche Reaktionszeit um 36 %. Fertigungsunternehmen weiteten den Einsatz der vorausschauenden Wartungsautomatisierung um 41 % aus, während Logistikunternehmen die KI-gestützte Bestandsautomatisierung um 38 % steigerten.

Marktdynamik für KI und Robotic Process Automation (RPA).

TREIBER

Steigende Unternehmensnachfrage nach intelligenter Workflow-Automatisierung.

Unternehmen auf der ganzen Welt setzen zunehmend KI und robotergestützte Prozessautomatisierungstechnologien ein, um die Produktivität zu verbessern und betriebliche Ineffizienzen zu reduzieren. Mehr als 74 % der Unternehmen führten im Jahr 2025 Programme zur Workflow-Automatisierung ein, während 63 % die KI-gesteuerte Automatisierung in den Bereichen Finanzen, Beschaffung und Kundensupport ausweiteten. Bankinstitute automatisierten fast 58 % der Backoffice-Aufgaben und reduzierten so manuelle Verarbeitungsfehler um 46 %.

ZURÜCKHALTUNG

Komplexe Integration in die bestehende Unternehmensinfrastruktur.

Integrationsherausforderungen stellen nach wie vor ein erhebliches Hemmnis auf dem Markt für KI und Robotic Process Automation (RPA) dar. Rund 48 % der Unternehmen meldeten Schwierigkeiten bei der Integration von KI-Automatisierungsplattformen in ältere Unternehmenssysteme, während 42 % Kompatibilitätsprobleme mit veralteten Datenbanken und ERP-Umgebungen hatten. Mehr als 39 % der Unternehmen verzögerten Bereitstellungsprojekte aufgrund von Cybersicherheitsbedenken im Zusammenhang mit dem automatisierten Datenzugriff. 

GELEGENHEIT

Ausbau der Hyperautomatisierung und generative KI-Integration.

Das Aufkommen von Hyperautomatisierung und generativen KI-Technologien schafft erhebliche Chancen auf dem gesamten Markt für KI und robotergestützte Prozessautomatisierung (RPA). Mehr als 67 % der Unternehmen planen, bis 2027 generative KI in Automatisierungssysteme zu integrieren, während 55 % Hyperautomatisierungsstrategien ausbauen, die KI, maschinelles Lernen, Analysen und Roboter-Workflows kombinieren. Intelligente Dokumentenverarbeitungslösungen steigerten die Akzeptanz in der Rechts-, Bank- und Gesundheitsbranche um 49 %. 

HERAUSFORDERUNG

Wachsende Bedenken hinsichtlich Cybersicherheit und Datenschutz.

Cybersicherheits- und Datenschutzrisiken erschweren weiterhin die Einführung von KI und robotergestützten Prozessautomatisierungstechnologien in Unternehmen. Mehr als 47 % der Unternehmen identifizierten die automatisierte Zugriffsverwaltung als erhebliches Sicherheitsrisiko, während 41 % unbefugte Workflow-Zugriffsversuche mit Automatisierungs-Bots erlebten. Die Komplexität der Datenverwaltung nahm zu, da Unternehmen die Verarbeitung von Kundeninformationen über mehrere Cloud-Umgebungen hinweg automatisierten. 

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Segmentierungsanalyse

Der Markt für KI und robotergestützte Prozessautomatisierung (RPA) ist nach Typ und Anwendung segmentiert, wobei Softwarelösungen die gesamte Bereitstellungsaktivität dominieren. Aufgrund der steigenden Nachfrage nach intelligenter Workflow-Orchestrierung und cloudbasierten Automatisierungssystemen machten Softwareplattformen im Jahr 2025 68 % der Automatisierungsimplementierungen in Unternehmen aus. Dienste machten 32 % der Bereitstellungen aus, unterstützt durch Beratungs-, Integrations-, Schulungs- und Wartungsanforderungen. Bei der Anwendung lag BFSI mit einem Anteil von 26 % an der Spitze, da es sich um die Automatisierung hochvolumiger Transaktionsverarbeitungs- und Betrugsüberwachungsmaßnahmen handelte. Das Gesundheitswesen machte 18 % der Akzeptanzaktivitäten aus, während die Telekommunikation aufgrund der Automatisierung des Kundenservice 14 % beisteuerte.

Nach Typ

Software

Aufgrund der steigenden Nachfrage nach skalierbaren Automatisierungsplattformen und intelligenten Workflow-Orchestrierungssystemen machten Softwarelösungen im Jahr 2025 68 % des KI- und Robotic Process Automation (RPA)-Marktes aus. Mehr als 72 % der Unternehmen setzten KI-fähige Software-Bots für die Automatisierung wiederkehrender Aufgaben in den Bereichen Finanzen, Personalwesen und Kundensupport ein. Aufgrund der schnelleren Skalierbarkeit und geringeren Abhängigkeit von der Infrastruktur machten cloudnative Softwareinstallationen 67 % der Unternehmensbereitstellungen aus. Die Nutzung intelligenter Dokumentenverarbeitungssoftware stieg im Banken- und Versicherungssektor um 51 %.

Dienstleistungen

Aufgrund der steigenden Nachfrage der Unternehmen nach Beratungs-, Integrations-, Bereitstellungs- und verwalteten Supportlösungen machten Dienstleistungen 32 % des Marktes für KI und robotergestützte Prozessautomatisierung (RPA) aus. Mehr als 54 % der Unternehmen verließen sich auf externe Automatisierungsberatungsanbieter, um die Workflow-Architektur und das Compliance-Management zu optimieren. Integrationsdienste machten 41 % der gesamten Servicenachfrage aus, da Unternehmen Kompatibilität zwischen Automatisierungssoftware und älteren ERP-Systemen benötigten. 

Auf Antrag

BFSI

Der BFSI-Sektor machte im Jahr 2025 26 % des Marktes für KI und robotergestützte Prozessautomatisierung (RPA) aus und ist damit das größte Anwendungssegment. Mehr als 68 % der Bankinstitute automatisierten die Arbeitsabläufe für Kunden-Onboarding, Kreditbearbeitung und Compliance-Berichte. Die Akzeptanz von Betrugserkennungsautomatisierung stieg um 49 %, während KI-gesteuerte Kundenservice-Bots 57 % der digitalen Banking-Anfragen bearbeiteten. Versicherungsanbieter automatisierten fast 44 % der Vorgänge im Schadenmanagement, um Bearbeitungsverzögerungen zu reduzieren und die Genauigkeit zu verbessern.

Telekommunikation

Aufgrund der steigenden Nachfrage nach Kundendienstoptimierung und Netzwerkmanagementautomatisierung waren Telekommunikationsunternehmen im Jahr 2025 für 14 % der KI- und robotergestützten Prozessautomatisierungsbereitstellungen verantwortlich. Mehr als 63 % der Telekommunikationsbetreiber implementierten KI-gesteuerte Chatbots zur Unterstützung der Kundeninteraktion und verkürzten so die durchschnittliche Reaktionszeit um 36 %. Automatisierte Abrechnungssysteme wickelten fast 52 % der Zahlungsvorgänge der Kunden ab. Die Automatisierung der Netzwerkleistungsüberwachung wurde um 41 % erweitert, wodurch die Geschwindigkeit der Problemerkennung und die Betriebskontinuität verbessert wurden.

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Regionaler Ausblick auf den KI- und Robotic Process Automation (RPA)-Markt

Die regionale Leistung auf dem Markt für KI und robotergestützte Prozessautomatisierung (RPA) spiegelt den unterschiedlichen Grad der Unternehmensdigitalisierung, der Cloud-Einführung und der Reife der KI-Integration wider. Nordamerika blieb mit 38 % der weltweiten Bereitstellungsaktivitäten im Jahr 2025 die führende Region, unterstützt durch die starke Einführung von Unternehmenstechnologie. Auf Europa entfielen aufgrund der Nachfrage nach Fertigung und BFSI-Automatisierung 27 %. Der asiatisch-pazifische Raum erreichte aufgrund der schnellen Initiativen zur digitalen Transformation in China, Indien, Japan und Südkorea einen Anteil von 24 %.

Nordamerika

Nordamerika machte im Jahr 2025 38 % des KI- und Robotic Process Automation (RPA)-Marktes aus und ist damit der dominierende regionale Markt. Aufgrund der weit verbreiteten Einführung der Unternehmensautomatisierung in den Bereichen BFSI, Gesundheitswesen, Telekommunikation und Fertigung entfielen fast 81 % der nordamerikanischen Bereitstellungen auf die Vereinigten Staaten. Mehr als 72 % der großen Unternehmen in der Region haben KI-fähige Roboterautomatisierungssysteme implementiert. 

Europa

Europa machte im Jahr 2025 27 % des globalen Marktes für KI und robotergestützte Prozessautomatisierung (RPA) aus. Auf Deutschland, das Vereinigte Königreich und Frankreich entfielen aufgrund der fortschrittlichen Fertigungsinfrastruktur und der Automatisierungsnachfrage im Finanzsektor zusammen 58 % der regionalen Einsätze. Mehr als 64 % der europäischen Unternehmen haben KI-gestützte Roboterautomatisierungssysteme zur Verbesserung der betrieblichen Effizienz eingeführt.

Asien-Pazifik

Der asiatisch-pazifische Raum machte im Jahr 2025 24 % des KI- und Robotic Process Automation (RPA)-Marktes aus und blieb der am schnellsten wachsende regionale Markt in Bezug auf die Bereitstellungsaktivität. China, Indien, Japan und Südkorea machten fast 73 % der regionalen Automatisierungsprojekte aus. Mehr als 58 % der Unternehmen in der Region haben cloudbasierte Automatisierungslösungen eingeführt, um Initiativen zur digitalen Transformation zu unterstützen. China war mit einem Anteil von 34 % an Implementierungen im asiatisch-pazifischen Raum führend in der Region. 

Naher Osten und Afrika

Der Nahe Osten und Afrika machten im Jahr 2025 7 % des globalen Marktes für KI und robotergestützte Prozessautomatisierung (RPA) aus. Auf die Vereinigten Arabischen Emirate und Saudi-Arabien entfielen aufgrund intelligenter Regierungsinitiativen und schneller Unternehmensdigitalisierungsprogramme 61 % der regionalen Bereitstellungsaktivitäten. Mehr als 46 % der Unternehmen in der Region haben KI-gestützte Automatisierungssysteme in den Bereichen Finanzen, Telekommunikation und Energie implementiert.

Liste der Top-Unternehmen auf dem Markt für KI und robotergestützte Prozessautomatisierung (RPA).

• NTT Advanced Technology Corporation
• FPT-Software
• Pegasysteme
• Blaues Prisma
• OnviSource, Inc.
• EdgeVerve Systems Limited
• HÜBSCH
• KOFAX INC.
• Hilfesysteme

Liste der Marktanteile der Top-Abschleppunternehmen

• UiPath hielt im Jahr 2025 etwa 36 % der Softwarebereitstellungen für die robotergestützte Prozessautomatisierung in Unternehmen ab und wurde von mehr als 10.800 Unternehmenskunden und über 1,7 Millionen weltweit tätigen Automatisierungs-Bots unterstützt.

• Auf Automation Anywhere Inc. entfielen fast 19 % der weltweiten Unternehmensautomatisierungsbereitstellungen, mit mehr als 5.000 Unternehmenskunden und über 320 Millionen automatisierten Aufgaben, die täglich verarbeitet werden.

Investitionsanalyse und -chancen

Der Markt für KI und robotergestützte Prozessautomatisierung (RPA) zieht weiterhin erhebliche Investitionsaktivitäten an, da Unternehmen der digitalen Transformation und der Automatisierung intelligenter Arbeitsabläufe Priorität einräumen. Im Jahr 2025 umfassten mehr als 62 % der Investitionsprogramme für Unternehmenstechnologie KI-gestützte Roboterautomatisierungsinitiativen. Aufgrund der steigenden Nachfrage nach skalierbaren Bereitstellungsumgebungen machten Infrastrukturprojekte zur Cloud-Automatisierung 57 % der Investitionszuweisungen aus.

Die Private-Equity- und Venture-Capital-Aktivitäten haben bei Automatisierungs-Startups, die auf generative KI, intelligente Dokumentenverarbeitung und Konversations-KI-Plattformen spezialisiert sind, deutlich zugenommen. Mehr als 41 % der Investitionstransaktionen konzentrierten sich auf Lowcode- und Nocode-Automatisierungslösungen für mittelständische Unternehmen. Aufgrund steigender Compliance- und betrieblicher Effizienzanforderungen entfielen 38 % der Investitionstätigkeit in die Unternehmensautomatisierung auf die Banken- und Gesundheitsbranche.

Entwicklung neuer Produkte

Die Entwicklung neuer Produkte auf dem Markt für KI und robotergestützte Prozessautomatisierung (RPA) beschleunigte sich im Jahr 2025, da Anbieter generative KI-Funktionen, intelligente Analysen und Lowcode-Automatisierungsplattformen einführten. Mehr als 63 % der führenden Automatisierungsanbieter haben KI-erweiterte Tools zur Workflow-Orchestrierung eingeführt, die darauf ausgelegt sind, die Skalierbarkeit und betriebliche Intelligenz des Unternehmens zu verbessern.

Die generative KI-Integration hat sich zu einem wichtigen Produktinnovationstrend entwickelt, da 58 % der neu eingeführten Plattformen Funktionen zur Verarbeitung natürlicher Sprache und zur Konversationsautomatisierung enthalten. Intelligente Dokumentenverarbeitungslösungen verbesserten die Genauigkeit der Datenextraktion in Bank- und Gesundheitsanwendungen um 47 %. Mehr als 49 % der Automatisierungsanbieter führten Predictive-Analytics-Module ein, um die Entscheidungsfindung in Echtzeit und die Workflow-Optimierung zu stärken.

Fünf aktuelle Entwicklungen (2023–2025)

• UiPath erweiterte seine generative KI-Automatisierungsplattform im Jahr 2025, integrierte fortschrittliche Sprachmodelle in mehr als 120 Unternehmens-Workflow-Vorlagen und verbesserte die Genauigkeit der Automatisierungsreaktionen um 41 %.

• Automation Anywhere Inc. führte im Jahr 2024 cloudnative, intelligente Dokumentenverarbeitungsverbesserungen ein, die die Verarbeitung von über 3 Millionen Geschäftsdokumenten täglich mit einer um 46 % schnelleren Extraktionsgeschwindigkeit ermöglichen.

• NICE führte im Jahr 2025 KI-gesteuerte Tools zur Automatisierung des Kundenerlebnisses ein, die die Automatisierung von 58 % der Kundeninteraktionsabläufe in Telekommunikations- und Finanzdienstleistungsunternehmen unterstützen.

• Pegasystems hat im Jahr 2024 die Funktionen zur prädiktiven Workflow-Analyse aktualisiert und hilft Unternehmen dabei, Betriebsverzögerungen durch Echtzeit-Prozessüberwachung und KI-gestützte Empfehlungen um 37 % zu reduzieren.

• Blue Prism führte im Jahr 2023 eine verbesserte Automatisierung der Sicherheitsgovernance ein und verbesserte die Effizienz der Compliance-Überwachung in den Bereichen Banken, Gesundheitswesen und staatliche Unternehmen um 33 %.

Berichtsberichterstattung über den Markt für KI und robotergestützte Prozessautomatisierung (RPA).

Der Bericht über den Markt für KI und robotergestützte Prozessautomatisierung (RPA) bietet eine umfassende Analyse der Trends bei der Bereitstellung von Unternehmensautomatisierung, der Technologieeinführungsmuster, der Wettbewerbspositionierung und der regionalen Marktaktivität. Die Studie bewertet mehr als 11 große Automatisierungsanbieter und analysiert die Bereitstellungsaktivitäten in über 25 Ländern. Softwarelösungen machten 68 % der bewerteten Implementierungsprojekte aus, während Dienstleistungen 32 % der Marktaktivität im Jahr 2025 ausmachten.

Der Bericht untersucht Einsatztrends in den Bereichen BFSI, Telekommunikation, Gesundheitswesen, Fertigung, Logistik, Einzelhandel, Bildung und Regierung. BFSI machte 26 % der analysierten Automatisierungsprojekte aus, während das Gesundheitswesen 18 % ausmachte. Die regionale Analyse umfasst Nordamerika, Europa, den asiatisch-pazifischen Raum, den Nahen Osten und Afrika sowie Lateinamerika. Nordamerika trug 38 % der gesamten im Bericht bewerteten Bereitstellungsaktivität bei. Die Studie bewertet auch Cloud-Einführungsmuster, wobei cloudnative Automatisierung 67 % der Unternehmensimplementierungen ausmachte. 

Markt für KI und Robotic Process Automation (RPA). Berichtsabdeckung

BERICHTSABDECKUNG	DETAILS
Marktgrößenwert in	USD 60085.17 Milliarde in 2026
Marktgrößenwert bis	USD 1837960.88 Milliarde bis 2035
Wachstumsrate	CAGR of 46.24% von 2026 - 2035
Prognosezeitraum	2026 - 2035
Basisjahr	2025
Historische Daten verfügbar	Ja
Regionaler Umfang	Weltweit
Abgedeckte Segmente	Nach Typ : Software Dienstleistungen Nach Anwendung : BFSI Telekommunikation Pharma und Gesundheitswesen Einzelhandel und Konsumgüter Kommunikation und Medien und Bildung Fertigung Logistik sowie Energie und Versorgung Sonstiges
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